Questions fréquentes

Vous pouvez consulter ici les questions fréquemment posées du canal de signalement confidentiel de Frener & Reifer

Peut-on me retracer grâce à mon adresse IP ?

Non. Afin de garantir la confidentialité et l’anonymat des signalements, nous ne conservons ni les adresses IP ni les horodatages (dates et heures de connexion).

Cette approche vise à protéger l’identité des lanceurs d’alerte et à empêcher toute identification à partir des données techniques liées à l’utilisation de la plateforme.

Puis-je suivre le traitement de mon signalement ?

Oui. Vous pouvez suivre le traitement de votre signalement en cliquant sur « Consulter mon signalement ». Ce lien vous redirigera vers la page de connexion de la messagerie sécurisée, où vous devrez saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous seront communiqués après l’envoi de votre signalement.

Qui a accès à mon identité si je la révèle ?

L’accès à votre identité est strictement limité aux membres autorisés du personnel de l’organisation compétents pour recevoir ou traiter les signalements.

L’organisation est tenue de veiller à ce que votre identité ne soit divulguée à aucune personne autre que ces membres autorisés, sans votre consentement explicite. Cette protection s’applique également à toute autre information permettant de déduire directement ou indirectement votre identité.

Votre identité, ainsi que les autres informations mentionnées ci-dessus, ne peuvent être divulguées que lorsque cette divulgation constitue une obligation nécessaire et proportionnée imposée par le droit de l’Union européenne ou par le droit national, notamment dans le cadre d’enquêtes menées par les autorités compétentes ou de procédures judiciaires, y compris afin de garantir les droits de la défense de la personne concernée.

Comment suis-je protégé contre les représailles ?

Les lanceurs d’alerte qui effectuent un signalement de bonne foi bénéficient d’une protection contre toute forme de représailles. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux politiques de l’organisation ainsi qu’aux dispositions légales nationales applicables.

Dans combien de temps puis-je m'attendre à recevoir des commentaires de la part de l'organisation ?

Conformément à la Directive (UE) 2019/1937 sur la dénonciation et à la législation nationale applicable, vous recevrez une confirmation de réception du rapport dans les 7 jours suivant sa soumission et une réponse dans un délai maximum de 3 mois.


Où puis-je trouver plus d'informations sur le fonctionnement de la chaîne d'alerte, sur la gestion des signalements et sur les sujets impliqués dans le processus ?

Pour plus d'informations, consultez la Politique de dénonciation. Le lien correspondant est disponible sur la page d'accueil de la chaîne

Puis-je utiliser la case « Vérifiez votre rapport » si je garde l'anonymat ?

Oui
Après avoir soumis votre rapport, un nom d'utilisateur et un mot de passe vous sont attribués pour accéder à mon contrôle des rapports, que vous révéliez votre identité ou non.